(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen TSM Car Detailing, Inhaber Tim Sebastian Marten, Schulstraße 128, 24536 Neumünster (nachfolgend “Auftragnehmer”) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend “Auftraggeber”) über Dienstleistungen der mobilen Fahrzeugaufbereitung.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Auftragnehmer diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(3) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer im Sinne des BGB.
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website und in Preislisten stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch die Auftragsbestätigung des Auftragnehmers per WhatsApp, E-Mail, telefonisch oder durch Beginn der Leistungserbringung vor Ort.
(3) Der Auftraggeber ist an seine Anfrage für einen Zeitraum von 7 Tagen gebunden.
(1) Der Umfang der Leistung richtet sich nach dem vereinbarten Aufbereitungspaket (z. B. Innenreinigung, Außenreinigung, Kombi-Paket, Lackpolitur oder Baumaschinen-Reinigung).
(2) Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen mobil am Standort des Fahrzeugs. Der Auftraggeber stellt sicher, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Termin zugänglich ist und ein geeigneter Stellplatz (z. B. mit Stromanschluss und Wasseranschluss, sofern erforderlich) zur Verfügung steht.
(3) Der Auftragnehmer behält sich vor, bei stark verschmutzten Fahrzeugen oder Sonderwünschen einen Aufpreis zu berechnen. Dies wird vorab mit dem Auftraggeber abgestimmt.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(2) Die Zahlung ist unmittelbar nach Fertigstellung der Aufbereitung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
(3) Die Zahlung kann bar, per Überweisung oder auf anderem vereinbartem Wege erfolgen.
(4) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
(1) Termine werden individuell per WhatsApp, Telefon oder E-Mail vereinbart.
(2) Stornierungen oder Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterreichen des Fahrzeugs behält sich der Auftragnehmer vor, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von bis zu 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.
(3) Bei witterungsbedingten Einschränkungen (z. B. Starkregen, Frost) wird ein Ersatztermin kostenfrei vereinbart.
(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die er oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(2) Vorhandene Schäden am Fahrzeug (z. B. Kratzer, Lackschäden, lose Teile) sind dem Auftragnehmer vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen. Für vorbestehende Schäden oder natürlichen Verschleiß wird keine Haftung übernommen.
(3) Der Auftragnehmer haftet nicht für Wertgegenstände, die sich im Fahrzeug befinden. Wir empfehlen, diese vor dem Termin zu entfernen.
(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
(1) Beanstandungen bezüglich der erbrachten Leistung sind unmittelbar nach Fertigstellung, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, mitzuteilen.
(2) Berechtigte Reklamationen werden vom Auftragnehmer kostenfrei nachgebessert. Ein Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung besteht erst, wenn eine Nachbesserung fehlgeschlagen oder verweigert wurde.
(3) Mängel, die auf unsachgemäße Nutzung nach der Aufbereitung zurückzuführen sind, begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
(1) TSM Car Detailing bietet ein Treueprogramm an: Nach 9 vollständig bezahlten Aufbereitungen erhält der Auftraggeber 10 % Rabatt auf die nächste Buchung.
(2) Das Treueprogramm ist nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(3) Der Auftragnehmer behält sich vor, das Treueprogramm jederzeit zu ändern oder einzustellen. Bereits erreichte Gutschriften bleiben davon unberührt.
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(3) Erfüllungsort für alle Leistungen ist Neumünster.
(4) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Neumünster.
Stand: Februar 2025